Qu'est-ce que le social media ?

Le terme social media désigne l’ensemble des médias sociaux et des usages sur lesquels les utilisateurs et les entreprises communiquent et partagent du contenu rapidement, efficacement et en temps réel. 

Les médias sociaux englobent un large éventail de sites web et d’applications parmi lesquels on retrouve Facebook, Instagram, Twitter ou encore YouTube. Des réseaux sociaux orientés professionnels comme Viadeo ou LinkedIn sont des leviers marketing que les entreprises utilisent activement pour développer leur e-réputation, prospecter et recruter de futurs employés.